Chính sách quyền riêng tư

Nhà cung cấp ("chúng tôi", "của chúng tôi") quản lý nền tảng Sereno Luxentis ("Dịch vụ").

Tài liệu này phác thảo các thực tiễn của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân khi bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi và các tùy chọn có sẵn cho bạn liên quan đến thông tin đó.

Tài liệu này phác thảo các thực tiễn của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân khi bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi và các tùy chọn có sẵn cho bạn liên quan đến thông tin đó.

Chúng tôi, Sereno Luxentis, sử dụng thông tin của bạn để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Bằng cách tương tác với Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu như được phác thảo trong chính sách này. Trừ khi được định nghĩa cụ thể trong Chính sách quyền riêng tư này, thuật ngữ được sử dụng ở đây có cùng ý nghĩa như trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, có sẵn từ Sereno Luxentis

Định nghĩa

Dịch vụ

Dịch vụ là trang web Sereno Luxentis được vận hành bởi Nhà cung cấp

Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân có nghĩa là dữ liệu về một cá nhân đang sống có thể được xác định từ những dữ liệu đó (hoặc từ những dữ liệu đó và thông tin khác mà chúng tôi sở hữu hoặc có khả năng sở hữu).

Dữ liệu sử dụng

Dữ liệu sử dụng là dữ liệu được thu thập tự động được tạo ra bởi việc sử dụng Dịch vụ hoặc từ cơ sở hạ tầng Dịch vụ (ví dụ: thời lượng truy cập một trang).

Cookie

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính hoặc thiết bị di động).

Bộ điều khiển dữ liệu

Bộ điều khiển dữ liệu có nghĩa là cá nhân hoặc pháp nhân (một mình hoặc cùng với những người khác) xác định mục đích và cách thức xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào. Với mục đích của Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi là Bộ điều khiển dữ liệu của Dữ liệu cá nhân của bạn.

Bộ xử lý dữ liệu (hoặc Nhà cung cấp dịch vụ)

Bộ xử lý dữ liệu (hoặc Nhà cung cấp dịch vụ) có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào xử lý dữ liệu thay mặt Bộ điều khiển dữ liệu. Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của các Nhà cung cấp dịch vụ khác nhau để xử lý dữ liệu của bạn hiệu quả hơn.

Chủ thể dữ liệu (hoặc Người dùng)

Chủ thể dữ liệu là bất kỳ cá nhân đang sống nào đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và là chủ thể của Dữ liệu cá nhân.

Thu thập và sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập một số loại thông tin khác nhau cho các mục đích khác nhau để cung cấp và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi cho bạn.

Các loại dữ liệu được thu thập

Dữ liệu cá nhân

Trong khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhận dạng cá nhân có thể được sử dụng để liên hệ hoặc nhận dạng bạn (“Dữ liệu cá nhân”). Thông tin nhận dạng cá nhân có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

  • Địa chỉ email
  • Tên và họ
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ, Tỉnh/Thành phố, Mã ZIP/Bưu chính, Thành phố
  • Cookie và Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn để liên hệ với bạn bằng các bản tin, tài liệu tiếp thị hoặc quảng cáo và các thông tin khác có thể bạn quan tâm. Bạn có thể từ chối nhận bất kỳ hoặc tất cả các thông tin liên lạc này từ chúng tôi bằng cách làm theo liên kết hủy đăng ký hoặc hướng dẫn được cung cấp trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về cách Dịch vụ được truy cập và sử dụng (“Dữ liệu sử dụng”). Dữ liệu sử dụng này có thể bao gồm thông tin như địa chỉ Giao thức Internet của máy tính của bạn (ví dụ: địa chỉ IP), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang Dịch vụ của chúng tôi mà bạn truy cập, thời gian và ngày truy cập của bạn, thời gian dành cho các trang đó, các định danh thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán khác.

Dữ liệu Cookie theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi và lưu giữ một số thông tin nhất định.

Cookie là các tệp nhỏ chứa dữ liệu có thể bao gồm một định danh duy nhất ẩn danh. Cookie được gửi đến trình duyệt của bạn từ một trang web và được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Các công nghệ theo dõi cũng được sử dụng là đèn hiệu, thẻ và tập lệnh để thu thập và theo dõi thông tin cũng như để cải thiện và phân tích Dịch vụ của chúng tôi.

Bạn có thể hướng dẫn trình duyệt của mình từ chối tất cả cookie hoặc cho biết khi nào cookie đang được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn không chấp nhận cookie, bạn có thể không sử dụng được một số phần của Dịch vụ của chúng tôi.

Ví dụ về Cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie phiên. Chúng tôi sử dụng Cookie phiên để vận hành Dịch vụ của chúng tôi.
  • Cookie ưu tiên. Chúng tôi sử dụng Cookie ưu tiên để ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt khác nhau của bạn.
  • Cookie bảo mật. Chúng tôi sử dụng Cookie bảo mật cho mục đích bảo mật.
  • Cookie quảng cáo. Cookie quảng cáo được sử dụng để hiển thị cho bạn các quảng cáo có thể liên quan đến bạn và sở thích của bạn.

Sử dụng dữ liệu

Nhà cung cấp sử dụng dữ liệu được thu thập cho các mục đích khác nhau:

  • Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi
  • Để thông báo cho bạn về những thay đổi đối với Dịch vụ của chúng tôi
  • Để cho phép bạn tham gia vào các tính năng tương tác của Dịch vụ của chúng tôi khi bạn chọn làm như vậy
  • Để cung cấp hỗ trợ khách hàng
  • Để thu thập phân tích hoặc thông tin có giá trị để chúng tôi có thể cải thiện Dịch vụ của chúng tôi
  • Để giám sát việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
  • Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật
  • Để cung cấp cho bạn tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về các hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác mà chúng tôi cung cấp tương tự như những gì bạn đã mua hoặc đã hỏi trừ khi bạn đã chọn không nhận những thông tin đó

Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR)

Nếu bạn đến từ Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA), cơ sở pháp lý của Nhà cung cấp để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này phụ thuộc vào Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập và ngữ cảnh cụ thể mà chúng tôi thu thập nó.

Nhà cung cấp có thể xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn vì:

  • Chúng tôi cần thực hiện một hợp đồng với bạn
  • Bạn đã cho phép chúng tôi làm như vậy
  • Việc xử lý nằm trong lợi ích hợp pháp của chúng tôi và không bị các quyền của bạn vượt qua
  • Để tuân thủ luật pháp

Lưu giữ dữ liệu

Nhà cung cấp sẽ chỉ lưu giữ Dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: nếu chúng tôi được yêu cầu lưu giữ dữ liệu của bạn để tuân thủ luật pháp hiện hành), giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi.

Nhà cung cấp cũng sẽ lưu giữ Dữ liệu sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ. Dữ liệu sử dụng thường được lưu giữ trong một khoảng thời gian ngắn hơn, trừ khi dữ liệu này được sử dụng để tăng cường bảo mật hoặc cải thiện chức năng của Dịch vụ của chúng tôi, hoặc chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu này trong thời gian dài hơn.

Chuyển giao dữ liệu

Thông tin của bạn, bao gồm Dữ liệu cá nhân, có thể được chuyển giao đến — và duy trì trên — máy tính nằm bên ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia hoặc khu vực pháp lý khác của bạn, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật của khu vực pháp lý của bạn.

Nếu bạn ở bên ngoài Bulgaria và chọn cung cấp thông tin cho chúng tôi, xin lưu ý rằng chúng tôi chuyển dữ liệu, bao gồm Dữ liệu cá nhân, đến Bulgaria và xử lý nó ở đó.

Sự đồng ý của bạn với Chính sách quyền riêng tư này sau khi bạn gửi thông tin đó thể hiện sự đồng ý của bạn đối với việc chuyển giao đó.

Nhà cung cấp sẽ thực hiện mọi bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và phù hợp với Chính sách quyền riêng tư này và không có việc chuyển giao Dữ liệu cá nhân của bạn cho một tổ chức hoặc một quốc gia nào trừ khi có các biện pháp kiểm soát đầy đủ, bao gồm bảo mật dữ liệu của bạn và các thông tin cá nhân khác.

Tiết lộ dữ liệu

Giao dịch kinh doanh

Nếu Nhà cung cấp tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi Dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một Chính sách quyền riêng tư khác.

Yêu cầu pháp lý

Nhà cung cấp có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của bạn với niềm tin chân thành rằng hành động đó là cần thiết để:

  • Để tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý
  • Để bảo vệ và bảo vệ quyền hoặc tài sản của Nhà cung cấp
  • Để ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến Dịch vụ
  • Để bảo vệ sự an toàn cá nhân của người dùng Dịch vụ hoặc công chúng
  • Để bảo vệ chống lại trách nhiệm pháp lý

Bảo mật dữ liệu

Bảo mật dữ liệu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi, nhưng hãy nhớ rằng không có phương pháp truyền tải qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện được chấp nhận thương mại để bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối của nó.

Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR)

Nếu bạn là cư dân của Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có một số quyền bảo vệ dữ liệu nhất định. Nhà cung cấp nhằm mục đích thực hiện các bước hợp lý để cho phép bạn sửa, bổ sung, xóa hoặc giới hạn việc sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn.

Nếu bạn muốn được thông báo về Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang giữ về bạn và nếu bạn muốn nó bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có các quyền bảo vệ dữ liệu sau:

Quyền truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin chúng tôi có về bạn. Bất cứ khi nào có thể, bạn có thể truy cập, cập nhật hoặc yêu cầu xóa Dữ liệu cá nhân của bạn trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Nếu bạn không thể tự thực hiện các hành động này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Quyền sửa chữa. Bạn có quyền yêu cầu thông tin của bạn được sửa chữa nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền phản đối. Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền hạn chế. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Quyền chuyển đổi dữ liệu. Bạn có quyền được cung cấp một bản sao thông tin chúng tôi có về bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy và thường được sử dụng.
Quyền rút lại sự đồng ý. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào khi Nhà cung cấp dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình trước khi phản hồi các yêu cầu đó.

Bạn có quyền khiếu nại với Cơ quan bảo vệ dữ liệu về việc chúng tôi thu thập và sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn tại Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA).

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể thuê các công ty và cá nhân bên thứ ba để tạo điều kiện cho Dịch vụ của chúng tôi (“Nhà cung cấp dịch vụ”), để cung cấp Dịch vụ thay mặt chúng tôi, để thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ hoặc để hỗ trợ chúng tôi phân tích cách Dịch vụ của chúng tôi được sử dụng.

Các bên thứ ba này chỉ có quyền truy cập vào Dữ liệu cá nhân của bạn để thực hiện các nhiệm vụ này thay mặt chúng tôi và có nghĩa vụ không tiết lộ hoặc sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào khác.

Phân tích

Chúng tôi có thể sử dụng các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giám sát và phân tích việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Google Analytics
Google Analytics là một dịch vụ phân tích web do Google cung cấp, theo dõi và báo cáo lưu lượng truy cập trang web. Google sử dụng dữ liệu thu thập được để theo dõi và giám sát việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu này được chia sẻ với các dịch vụ khác của Google. Google có thể sử dụng dữ liệu thu thập được để ngữ cảnh hóa và cá nhân hóa các quảng cáo của mạng lưới quảng cáo riêng của mình. Bạn có thể từ chối việc hoạt động của mình trên Dịch vụ được cung cấp cho Google Analytics bằng cách cài đặt tiện ích bổ sung trình duyệt từ chối Google Analytics. Tiện ích bổ sung này ngăn JavaScript của Google Analytics (ga.js, analytics.js và dc.js) chia sẻ thông tin với Google Analytics về hoạt động truy cập. Để biết thêm thông tin về các thực tiễn quyền riêng tư của Google, vui lòng truy cập trang web Điều khoản quyền riêng tư của Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Quảng cáo

Chúng tôi có thể sử dụng các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hiển thị quảng cáo cho bạn nhằm hỗ trợ và duy trì Dịch vụ của chúng tôi.

Cookie DoubleClick của Google AdSense
Google, với tư cách là nhà cung cấp bên thứ ba, sử dụng cookie để phân phát quảng cáo trên Dịch vụ của chúng tôi. Việc Google sử dụng cookie DoubleClick cho phép Google và các đối tác của mình phân phát quảng cáo cho người dùng của chúng tôi dựa trên lượt truy cập của họ vào Dịch vụ của chúng tôi hoặc các trang web khác trên Internet. Bạn có thể từ chối việc sử dụng Cookie DoubleClick cho quảng cáo dựa trên sở thích bằng cách truy cập trang web Cài đặt quảng cáo của Google: http://www.google.com/ads/preferences

Tiếp thị lại hành vi

Nhà cung cấp sử dụng dịch vụ tiếp thị lại để quảng cáo trên các trang web của bên thứ ba cho bạn sau khi bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi và các nhà cung cấp bên thứ ba của chúng tôi sử dụng cookie để thông báo, tối ưu hóa và phân phát quảng cáo dựa trên các lượt truy cập trước đây của bạn vào Dịch vụ của chúng tôi.

Google AdWords
Dịch vụ tiếp thị lại của Google AdWords được cung cấp bởi Google Inc. Bạn có thể từ chối Google Analytics cho Quảng cáo hiển thị hình ảnh và tùy chỉnh quảng cáo Mạng hiển thị của Google bằng cách truy cập trang Cài đặt quảng cáo của Google: http://www.google.com/settings/ads Google cũng khuyên bạn nên cài đặt Tiện ích bổ sung trình duyệt từ chối Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – cho trình duyệt web của bạn. Tiện ích bổ sung trình duyệt từ chối Google Analytics cung cấp cho khách truy cập khả năng ngăn dữ liệu của họ bị Google Analytics thu thập và sử dụng. Để biết thêm thông tin về các thực tiễn quyền riêng tư của Google, vui lòng truy cập trang web Điều khoản quyền riêng tư của Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy

Facebook
Dịch vụ tiếp thị lại của Facebook được cung cấp bởi Facebook Inc. Bạn có thể tìm hiểu thêm về quảng cáo dựa trên sở thích từ Facebook bằng cách truy cập trang này: ./ Để từ chối quảng cáo dựa trên sở thích của Facebook, hãy làm theo các hướng dẫn này từ Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217 Facebook tuân thủ Nguyên tắc tự điều chỉnh cho quảng cáo hành vi trực tuyến do Liên minh quảng cáo kỹ thuật số thiết lập. Bạn cũng có thể từ chối Facebook và các công ty tham gia khác thông qua Liên minh quảng cáo kỹ thuật số tại Hoa Kỳ ./, Liên minh quảng cáo kỹ thuật số của Canada tại Canada ./ hoặc Liên minh quảng cáo kỹ thuật số tương tác Châu Âu tại Châu Âu ./ , hoặc từ chối bằng cách sử dụng cài đặt thiết bị di động của bạn. Để biết thêm thông tin về các thực tiễn quyền riêng tư của Facebook, vui lòng truy cập Chính sách dữ liệu của Facebook: ./

Liên kết đến các trang web khác

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi vận hành. Nếu bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên xem xét Chính sách quyền riêng tư của mọi trang web bạn truy cập.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào.

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi (“Trẻ em”).

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập Dữ liệu cá nhân từ trẻ em mà không có sự xác minh của sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

Thay đổi đối với chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và/hoặc một thông báo nổi bật trên Dịch vụ của chúng tôi, trước khi thay đổi có hiệu lực và cập nhật “ngày có hiệu lực” ở đầu Chính sách quyền riêng tư này.

Bạn nên xem xét Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email.